賓客服務助理

關於此職位

BASK 吉利美諾正在招募賓客服務助理,支持每日賓客體驗,涵蓋入住、禮賓與酒店內服務。

職責

迎接抵達的賓客並支持入住流程。
在整個住宿期間處理請求、預訂與問詢。
就賓客需求與客房部、餐飲部及工程部協調。
支持禮賓任務:活動、轉運、餐飲推薦。
維護準確的賓客檔案與紀錄。

我們尋找的人

酒店業的前廳或賓客服務工作經驗。
對賓客溫暖、細心且專業。
良好的英語口語;其他語言為加分項。
擁有在印尼工作的合法身份。